ILUMINACIONES TECNICAS S.A.S. está comprometida con la privacidad, la seguridad y el respeto por los derechos de nuestro clientes, proveedores, colaboradores y terceros en general. Nuestra política de tratamiento de datos personales se ha diseñado en estricto cumplimiento del artículo 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015), la Ley 1266 de 2008 (para datos financieros y crediticios), la Ley 1273 de 2009, la Ley 1480 de 2011 —Estatuto del Consumidor—, la Ley 2300 de 2023 («Ley Dejen de Fregar») y la Resolución CRC 5050 de 2016 y sus modificaciones, que regulan el Registro de Números Excluidos (RNE) administrado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), las Circulares Externas 002 de 2015 y 005 de 2017 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), y las demás directrices de la SIC, incluyendo el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD).

A continuación, le informamos cómo recolectamos, usamos y protegemos sus datos, así como los derechos que tiene sobre ellos.

¿Quién es el responsable de sus datos?

Razón social:                        ILUMINACIONES TECNICAS S.A.S.

NIT:                                         890.302.906-3

Domicilio principal:              Calle 16 # 12 – 29 Cali, Valle del Cauca

Correo electrónico:              protecciondatos@iltec.co

Teléfono de contacto:          602 884 5555

¿Para qué utilizamos su información?

 Al proporcionarnos sus datos personales, nos autoriza a tratarlos (recolectarlos, almacenarlos, usarlos y circularlos) para las siguientes finalidades:

• Establecer y mantener relaciones contractuales, enviar cotizaciones, ejecutar contratos, procesar facturación electrónica y brindar soporte técnico o servicio posventa.
• Reportar información exógena ante la DIAN y cumplir con los requerimientos de autoridades competentes.
• Realizar análisis de capacidad de pago, verificación de referencias comerciales y consultas en entidades de riesgo antes de otorgar cupos de crédito comercial.
• Mantenerlo informado sobre nuestras campañas comerciales, enviarle boletines informativos (newsletters), invitaciones a ferias o eventos y lanzamientos de nuevos productos a través de correo electrónico, llamadas, mensajes de texto o redes sociales.
• Recibir, gestionar y dar respuesta a peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, además de enviar encuestas de satisfacción.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Como titular de la información, tiene pleno derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de su información.
• Ser informado respecto al uso que le hemos dado a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se han respetado los principios legales (salvo que exista un deber legal o contractual de permanecer en nuestra base de datos).
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Canales de atención

Si desea ejercer sus derechos (conocer, actualizar, rectificar o eliminar su información), puede presentar su solicitud de manera escrita al correo electrónico protecciondatos@iltec.co. Su requerimiento será gestionado en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, de acuerdo con los procedimientos legales vigentes.

Política completa de tratamiento de datos

Si desea conocer en detalle nuestras medidas de seguridad, principios de tratamiento, clasificación de los datos y los procedimientos internos específicos, lo invitamos a consultar el siguiente enlace: Política de Tratamiento de Datos Personales 

Vigente a partir de agosto de 2026.